Мобильный маркетинг
При использовании мобильного телефона в сфере маркетинга, возможно, достигнуть как можно большой охват аудитории. Использование традиционных информационных технологий зависящих при обращении к клиенту от места и времени, вот основа и один решающих факторов успеха использования мобильного телефона. Немаловажно, что мобильный маркетинг может свести до минимума потери при распространении информации благодаря своей исключительной способности к персонализации и индивидуализации. Применение LBS технологий и связанная с этим адресация конкретному клиенту соотнесенная со временем служат хорошими предпосылками именно этой схеме работы. К факторам преимущества мобильного маркетинга перед другими традиционными инструментами можно отнести способность этого вида сервиса к интерактивности, эмоциональности и развлекательности - это одни из главных преимуществ.
Все перечисленные выше характеристики требуют очень внимательного обращения с мобильным телефоном как с носителем рекламных материалов. Поэтому для более эффективного использования сотовой связи в вопросах маркетинга необходима интеграция этого вида сервиса в коммуникационную и маркетинговую комбинацию рекламной фирмы.
Рассмотрим факторы успеха такого вида маркетинга.
1. Повсеместность. ( Независимость от места расположения клиента и времени суток).
Сейчас мобильный телефон неотъемлемая часть любого человека. Он во включенном состоянии гарантирует априори постоянную доступность в любой части Земного шара. В среднем это устройство обеспечивает доступность клиента примерно 14 часов в сутки. Можно говорить о том, что «клиент всегда на связи». Теория гласит о том, что пользователи могут принимать рекламные сообщения 24 часа в сутки. Непременное условие этого наличие связи и включенный мобильный телефон. Он позволяет получать бонусы, информацию, участвовать в розыгрышах призов и лотереях в любом месте в любой отрезок времени. Многие пользователи для защиты личной жизни стараются придерживаться определенных временных рамок: понедельник- пятница, с 9.00 до 19.30.
2.Локализация.
В противоположность адресации клиенту не зависящей от места и времени, мобильный маркетинг полная этому противоположность, здесь основные факторы именно место и время. Используя LBS технологии можно доставить рекламное сообщение именно в момент нахождения клиента в конкретной точке. Например, он, проходя мимо конкретного кафе, может получить скидку на обед в нем или информацию о товаре в этой точке или, что угодно. Это может служить побудительным импульсом к покупке товара. Пока такая модель маркетинга не совсем реализована в современном мире и представляет собой свободную нишу для импровизаций.
На сегодня более частым спросом пользуются привлекающие услуги, соотнесенные с местом, когда клиент сам запрашивает информацию о предложениях в месте своего пребывания. LBS технологии на сегодня очень перспективное направление в области маркетинга, в скором времени они вытеснят все устаревшие методы.
Ключевые теги:
